Verkaufsbedingungen I Artson Fashion
1. Anbieter und Geltungsbereich
Artson Fashion ist der Handelsname von ARTSON NV, Markt 16, 3150 Haacht, Belgien. Unternehmens- und Umsatzsteuernummer: BE 0435.292.052. E-Mail: artson@artsonfashion.be. Kundenservice: customerservice@artsonfashion.be. Telefon: +32 16 60 13 23.
Seit 1937 steht Artson für Qualität und Service. Mit Artson Women und Artson Men bieten wir persönlichen Service in unseren Geschäften und im Onlineshop.
Diese Bedingungen gelten für Onlinekäufe durch Verbraucher, also natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Für eine Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder sich durch einen Elternteil oder gesetzlichen Vertreter vertreten lassen. Für Ihre Bestellung gelten die bei der Bestellung maßgeblichen Bedingungen. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben stets gewahrt.
2. Produkte, Preise und Bestellung
Die Produktseite nennt die wesentlichen Eigenschaften und den Preis. Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Versandkosten und sonstige Zusatzkosten werden vor der Bestellung angezeigt. Für Aktionen gelten die beim Angebot genannten Bedingungen und Zeiträume.
Wir stellen Produkte möglichst genau dar. Die Bildschirmdarstellung kann Farben beeinflussen; Ihre Rechte bei nicht vertragsgemäßen Produkten werden dadurch nicht eingeschränkt.
Legen Sie Produkte in den Warenkorb, geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie die verfügbaren Liefer- und Zahlungsoptionen. Vor der zahlungspflichtigen Bestätigung können Sie Ihre Bestellung prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail annehmen. Bewahren Sie Bestellbestätigung und Bedingungen auf. Ist ein bestelltes Produkt unerwartet nicht lieferbar, informieren wir Sie und erstatten den dafür erhaltenen Betrag unverzüglich.
3. Zahlung
Sie können die im Checkout für Ihre Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden nutzen. Die Zahlung erfolgt in einer sicheren Zahlungsumgebung über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Besondere Software ist nicht erforderlich. Wird eine Zahlung nicht genehmigt, informieren wir Sie gegebenenfalls über weitere Schritte; eine fehlgeschlagene Zahlung gilt nicht als erfolgreiche Zahlung.
4. Lieferländer, Versand und Lieferung
Verfügbare Ziele sowie Liefer- und Abholoptionen hängen von Warenkorb und Lieferadresse ab. Bestellungen sind für Ziele möglich, für die im Checkout eine Lieferoption angeboten wird. Die Kosten werden vor Zahlung angezeigt. Für andere Ziele kontaktieren Sie hello@artsonfashion.be.
Wir liefern an die vereinbarte Adresse oder stellen die Bestellung entsprechend der gewählten Abholung bereit. Eine vor der Bestellung konkret vereinbarte Lieferfrist gilt für diese Bestellung. Ohne andere Vereinbarung liefern wir ohne unnötige Verzögerung und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.
Bei Verzögerung können Sie uns eine angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen. Liefern wir auch dann nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Eine Nachfrist ist nicht erforderlich, wenn wir die Lieferung verweigern oder eine pünktliche Lieferung wesentlich war und dies bei Vertragsschluss deutlich war. Nach wirksamem Rücktritt erstatten wir alle geschuldeten Beträge unverzüglich.
Bei einem von uns angebotenen Transporteur tragen wir das Verlust- und Beschädigungsrisiko, bis Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten. Beauftragen Sie selbst einen von uns nicht angebotenen Transporteur, gelten die gesetzlichen Regeln hierfür. Melden Sie beschädigte, falsche oder unvollständige Sendungen möglichst schnell. Es gilt keine dreitägige Ausschlussfrist; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.
5. Widerrufsrecht bei Onlinekäufen
Sie können Ihren Onlinekauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Transporteur ist. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennt gelieferten Waren beginnt sie nach Erhalt der letzten Ware.
Informieren Sie uns vor Fristablauf eindeutig über Ihren Widerruf, beispielsweise per E-Mail an customerservice@artsonfashion.be oder per Post an ARTSON NV – Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, Belgien. Das nachstehende Musterformular ist freiwillig. Geben Sie möglichst Namen und Bestellnummer an, damit wir die Bestellung zuordnen können. Bewahren Sie einen Nachweis Ihrer Erklärung auf.
Senden oder übergeben Sie die Waren spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung an Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, Belgien. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir deren Übernahme nicht vereinbart haben. Die persönliche Rückgabe im Geschäft ist kostenlos. Bei Falschlieferung oder berechtigten Gewährleistungsfällen übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
Sie dürfen Kleidung anprobieren und Waren wie in einem Geschäft prüfen. Für einen nachweisbaren Wertverlust durch Umgang, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, können Sie haften. Fehlende Verpackung, Etiketten oder Sicherungen führen nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Senden Sie nach Möglichkeit Originalverpackung und Zubehör mit zurück und verpacken Sie sorgfältig.
Das Widerrufsrecht gilt auch für reduzierte und Outletartikel. Gesetzliche Ausnahmen können für nach Ihren Vorgaben gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren sowie für versiegelte Waren gelten, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Öffnen der Versiegelung nicht zurückgegeben werden können. Wir informieren vor dem Kauf über eine anwendbare Ausnahme. Ihre Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.
6. Erstattung nach Widerruf
Bei vollständigem Widerruf erstatten wir Ihnen den Betrag nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Wir erstatten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Sofern wir die Waren nicht selbst abholen, dürfen wir bis zum Warenerhalt oder Ihrem Rücksendenachweis warten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern Sie nicht ausdrücklich einem anderen zustimmen. Es entstehen keine Erstattungsgebühren. Einen gesetzlich zulässigen Abzug für nachweisbaren Wertverlust erläutern wir.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Für neue Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung nach den Bedingungen und Fristen des anwendbaren Rechts, auch für reduzierte und Outletartikel. Ansprechpartner sind wir als Verkäufer. Melden Sie einen festgestellten Mangel möglichst schnell und innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung an customerservice@artsonfashion.be mit Beschreibung und Kaufnachweis. Zwingender Verbraucherschutz, der nach Abschnitt 8 gilt, bleibt unberührt.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung. Soweit gesetzlich vorgesehen, etwa wenn beides unmöglich ist oder nicht innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgt, können Sie angemessene Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen. Ein geringfügiger Mangel berechtigt nicht zur Vertragsauflösung.
Für den Nachweis eines Vertragsmangels gelten die gesetzlichen Beweisregeln und Vermutungen. Normale Abnutzung und Schäden durch unsachgemäße Nutzung sind nicht erfasst, soweit sie keinen Vertragsmangel darstellen. Originalverpackung ist keine Voraussetzung. Kommerzielle Garantien schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
8. Beschwerden und Streitigkeiten
Kontaktieren Sie customerservice@artsonfashion.be, +32 16 60 13 23 oder unsere Postanschrift. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von sieben Werktagen zu bearbeiten. Wird keine Lösung gefunden, erhalten Sie Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung beim belgischen Verbraucherombudsdienst: Consumentenombudsdienst. Ihr Recht, das zuständige Gericht anzurufen, bleibt unberührt.
Es gilt belgisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, die nach den einschlägigen Regeln gelten. Das zuständige Gericht bestimmt sich nach den gesetzlichen Zuständigkeitsregeln; diese Bedingungen beschränken den Rechtsschutz der Verbraucher nicht.
9. Datenschutz, geistiges Eigentum und weitere Bestimmungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung unter /policies/privacy-policy. Für die Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen arbeiten wir unter anderem mit Zahlungs- und Logistikdienstleistern.
Inhalte, Bilder und Marken unserer Website sind durch unsere Rechte des geistigen Eigentums oder diejenigen der jeweiligen Rechteinhaber geschützt. Eine Nutzung über das gesetzlich Erlaubte hinaus erfordert eine Genehmigung.
Bei höherer Gewalt gelten die gesetzlichen Regeln. Keine Bestimmung schließt Haftung oder Verbraucherrechte aus, soweit dies gesetzlich verboten ist. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, gelten die übrigen Bestimmungen weiter, soweit gesetzlich zulässig.
10. Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An: ARTSON NV – Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, Belgien; customerservice@artsonfashion.be.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am (*) / erhalten am (*): …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.